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Auteur Fil de discussion: Paypal  (Lu 8315 fois)
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Jeanmich
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« Répondre #15 le: Février 13, 2010, 07:44:19 »

Tout à fait Didier,

rajoutes à cela que le fait de gagner en un temps
limité plusieurs centaines d'Euros, éveille la suspicion
de Paypal. Un de mes amis qui avait choisi de distribuer
ses produits par Marketing de réseau et Paypal en mode
de paiement s'est vu geler son compte. Il a réussi à
le faire ré-ouvrir après moult argumentaires et preuves
de la légalité de son système.

@Lionel,

j'ai eu le même souci avec un acheteur pressé de se
plaindre, je l'ai contacté sur son mail Paypal et j'ai
réussi à lui faire retirer sa plainte...

Amicalement,

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Lionel
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« Répondre #16 le: Février 13, 2010, 07:53:03 »

Bien.... J'ai pas fini avec les soucis si je comprends bien... D'autant qu'il y a effectivement beaucoup de mouvement sur le compte depuis le lancement qui a un mois...

Pour ce qui est de contacter l'auteur de l'opposition, c'est fait depuis jeudi mais pas de réponse.

Mais euh... comment font les gourous comme Christian Godefroy qui acceptent paypal et brassent des dizaines de milliers d'euros pour ne pas dire plus en cas de nouveaux lancements ??  Huh
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Didier Faucher
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« Répondre #17 le: Février 13, 2010, 07:55:57 »

Mais euh... comment font les gourous comme Christian Godefroy qui acceptent paypal et brassent des dizaines de milliers d'euros pour ne pas dire plus en cas de nouveaux lancements ??  Huh

Avoir un compte depuis plusieurs années et s'en servir régulièrement
pour faire des achats permet de ne pas être placé dans le rouge trop
rapidement. Sourire

D.
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Je Veux Manger le Vent...
Jeanmich
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« Répondre #18 le: Février 13, 2010, 07:57:24 »

... graisser la patte à Paypal...
Bon, OK, je sors  Sourire
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bababiz
Serge Demoulin
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Serge Demoulin


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« Répondre #19 le: Février 13, 2010, 08:18:47 »

Comme je l'ai écris plus haut, la solution est de bien lire les conditions de Paypal.

Ensuite si il y a opposition moi je rembourse sans discuter.

Sachez aussi que si vous faites des campagnes Marketing Incluant l'Afrique vous vous exposez à un taux de demande remboursement phénoménal.

Je ne suis pas du tout raciste loin de là ( désolé Giresse  Clin d'oeil ) , j'ai des partenariats avec des africains, mais c'est un opérateur de paiement par Internet français qui me l'a confirmé ( 90 % de demandes de remboursements ).
Il refuse tout paiement provenant d'Afrique.

Il est malheureux de constater cela d'autant plus qu'Internet est un très bon moyen de faire du business pour les africains mais il faut être prudent, je suppose que vous connaissez aussi les "arnaques nigériennes". Un business très lucratif ! Dont parait-Il le gouvernement Nigérian serait même complice...
Le FBI essaye de combattre cela depuis des années... sans succès.

De plus il y a les pirates qui utilisent des nº de cartes bancaires volés...

Vous risquez donc que le propriétaire de la carte fasse un jour opposition... Peut-être des mois après l'achat.

En principe Visa donne toujours raison à celui qui fait opposition (dans 99% des cas)

Donc évitez de faire du Marketing sur les pays africains.

...et non le business sur Internet n'est pas un long fleuve tranquille  Souriant

Donc LIonel, il faudra peut-être que tu revoies ta stratégie de business sur Internet et peut-être trouver une solution pour ouvrir un autre compte paypal...

Amicalement
« Dernière édition: Février 13, 2010, 08:39:20 par Serge Demoulin » Journalisée

bababiz
Serge Demoulin
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Serge Demoulin


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« Répondre #20 le: Février 13, 2010, 08:28:30 »

Je rajouterai un complément d'informations concernant les arnaques provenant de pays africains et d'ailleurs...

Cela concerne les programmes d'affiliation :

Si vous montez votre propre programme d'affiliation soyez prudent : certains utilisent des cartes bancaires volées et font des achats de vos produit d'affiliation avec ces cartes et ensuite vous demandent de leur payer les commissions.

Après vous aurez bien entendu un certains taux d'opposition aux paiements, les frais qui s'en suivent et peut-être la fermeture de votre compte de paiement....

Je me suis fait avoir de 400 euros, comme cela. Je croyais avoir un " Super Affiliés" qui avait une remarquable technique de marketing. Il réalisait environ une vente sur 5 visiteurs....  Grimaçant

Donc essayez de voir le nombre de ventes par rapport au nombre de visteurs et si le taux est anormal, vous avez probablement un "Super Arnaqueur" parmi vos affiliés  Souriant

Amicalement
« Dernière édition: Février 13, 2010, 08:33:01 par Serge Demoulin » Journalisée

Lionel
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« Répondre #21 le: Février 13, 2010, 11:56:11 »

C'est rétabli. Ils ont donc des personnes qui travaillent le week-end. C'est rassurant.
Merci pour vos réponses en tout cas  Sourire

"L'accès à votre compte est totalement restauré


Nous vous remercions d'avoir restauré l'accès à votre compte. Votre patience et vos efforts permettent d'accroître la sécurité de toute notre communauté d'utilisateurs.

PayPal prend en considération la sécurité de votre compte, de votre société et de vos données financières aussi sérieusement que vous, et les vérifications permanentes de notre système contribuent à garantir un niveau de sécurité élevé."
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Serge Demoulin


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« Répondre #22 le: Février 13, 2010, 12:19:15 »

C'est rétabli. Ils ont donc des personnes qui travaillent le week-end. C'est rassurant.
Merci pour vos réponses en tout cas  Sourire

C'est une très bonne nouvelle Lionel !

Bonne continuation !

Amicalement
« Dernière édition: Février 13, 2010, 12:21:41 par Serge Demoulin » Journalisée

SebKoh
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« Répondre #23 le: Février 20, 2010, 05:12:24 »

lionel comment tu fais pour avoir ton logo sur ton compte paypal? Tu as plusieurs comptes paypal avec à chaque fois un logo différent pour tes produits (twitter ou autre) ? et tu fais ça avec plusieurs comptes ?

merci de ton conseil Sebastien
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Gaetan
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« Répondre #24 le: Février 20, 2010, 05:24:52 »

Citation de: Lionel
J'ai bien pensé à basculer sur un système comme Paykoo, 1TPE ou autre. Mais ce n'est pas simple car d'un coup les prospects paient la TVA et en plus j'utilise Dlguard qui n'est pas interfacé avec ces sites français.
Je vais essayer de faire autrement.

Hello,

Je suis en train de finaliser mon infoproduit et la question de la TVA est une question que je me posais justement.

Pourrais-tu m'expliquer comment cela fonctionne avec paypal ?

Dans mon cas, je compte vendre le produit 497€. Mon grand point d'interrogation restait la TVA...

Amicalement,

Gaëtan
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Lionel
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« Répondre #25 le: Février 20, 2010, 06:23:17 »

Bonjour,

lionel comment tu fais pour avoir ton logo sur ton compte paypal? Tu as plusieurs comptes paypal avec à chaque fois un logo différent pour tes produits (twitter ou autre) ? et tu fais ça avec plusieurs comptes ?

merci de ton conseil Sebastien

Attention, un seul compte Paypal Business et un seul compte Paypal perso par personne. C'est interdit d'en avoir deux du même type.

Pour les images, c'est une des fonctions prévues par Paypal. Pas évident à trouver d'ailleurs, c'est pas leur fort l'interface...
Va dans l'onglet "Solutions e-commerce". Dans paiement sur site marchand, il y a un encadré : clique sur "Afficher toutes les fonctions".
Plus bas dans "Expérience de paiement des clients" tu as "Pages de paiement personnalisées".
Tout y est expliqué.
Petite subtilité, comme tout est sécurisé, il faut que ton image soit sur un serveur sécurisé (en https:// donc). Ils expliquent comment faire ça gratuitement.

Citation
Dans mon cas, je compte vendre le produit 497€. Mon grand point d'interrogation restait la TVA...

Paypal est ton processeur de paiement. Ils encaissent (et livrent le produit éventuellement) pour toi. La TVA n'a donc rien à voir avec eux. Cette notion de TVA dépend de ton statut et de ton activité.
A la différence d'une plateforme comme 1tpe ou Paykoo qui n'est pas un "simple" processeur de paiement et qui t'achète ton produit pour le revendre et donc facture la TVA.

Bon week-end,

Lionel
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« Répondre #26 le: Février 20, 2010, 06:51:56 »

merci lionel c'est sympa d'avoir répondu!

Sebastien
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« Répondre #27 le: Mars 04, 2010, 03:06:27 »

Bonjour,

Je reviens faire un petit point concernant Paypal en vous donnant 2/3 éléments supplémentaires qui pourraient être utiles à d'autres.

Mon compte a une nouvelle fois été soumis à une restriction. Moins violente cette fois, je pouvais encaisser. Mais pas décaisser.

J'ai été contacté par une personne de Paypal basée en Irlande et spécialisée dans la gestion des restrictions.

Contrairement à ce qu'on peut lire un peu partout sur le Web à propos de Paypal et de ses restrictions (ça fait frémir), je suis très bien tombé et j'ai eu une conversation très sympathique avec un professionnel qui a pris son temps et qui m'a apporté des réponses et des indications.
Voici ces indications :

Un compte peut être restreint parce qu'il est trop jeune et encaisse beaucoup. C'était mon cas.
Un compte peut être restreint parce que les données personnelles sur l'activité ne sont pas claires, parce que les comptes bancaires ne sont pas liés, etc... C'est la base. Si vous ne voulez pas être transparent, faut oublier Paypal.
Un compte peut être restreint parce qu'il y a trop de litiges et il a eu la gentillesse de me donner la limite. Accrochez-vous.... 1%.... Oui vous ne pouvez pas avoir plus d'un litige toutes les 100 ventes sinon ça déclenche restrictions et enquête. Même si les litiges sont non justifiés et n'implique pas votre responsabilité.
Il est de bon ton de laisser en cash sur le compte l'équivalent d'une dizaine de transactions.

C'est pour mon activité qu'il me contactait. Pour me prévenir qu'ils connaissent bien le jeu en ligne autour duquel je travaille actuellement et ils savent par expérience que le taux de litiges est fort : enfants qui piquent la CB des parents, opposition au paiement, jeunes qui donnent de faux numéros de CB, etc... Marché à risque donc. Je dois m'attendre à des ennuis.
Au moins, je sais ce qu'il en est maintenant. Mais les choses sont "clean" et ils ne remettent pas en cause mon business ni mon honnêteté. Sauf que j'ai bien compris que si je deviens trop pénible (excès de litiges), je serai prié de trouver un autre moyen d'encaissement.

Voili voilou, en espérant que ce retour d'expérience sera utile.

A bientôt.
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Serge Demoulin


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« Répondre #28 le: Mars 04, 2010, 04:31:57 »

Merci Lionel

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